Overstappen van je huidige provider naar Youfone is heel eenvoudig via de bestelpagina op onze website. Ook het behouden van je huidige mobiele nummer is mogelijk.

Als je tijdens het bestelproces aangeeft je huidige telefoonnummer te willen behouden, zorgen wij ervoor dat de huidige aansluiting kosteloos wordt opgezegd en wordt overgezet naar Youfone. Je ontvangt een SMS van Youfone met een code. Stuur deze code terug in een reactie op het SMS bericht. Als je abonnement afloopt, wordt je mobiele telefoonnummer gemiddeld binnen 4 weken automatisch overgenomen door Youfone. Dit heeft te maken met een maand opzegtermijn bij je huidige aanbieder.

In geval van prepaid, kunnen wij jouw telefoonnummer binnen 5 dagen overnemen.

Wil je een TV of Thuis abonnement, dan moet je altijd zelf je huidige abonnement opzeggen. Je kan in het bestelproces wel kiezen voor een opzegbrief die wij voor je klaarzetten in MyYoufone. Je kunt deze brief opsturen naar je huidige provider.