Direct nadat je een bestelling hebt geplaatst ontvang je een bevestiging per e-mail. In de bevestiging staan de inlognaam en het wachtwoord voor jouw persoonlijke pagina in MyYoufone. Het contract en de Algemene Voorwaarden vind je ook in MyYoufone. Wij sturen de simkaart in een enveloppe naar het adres dat je hebt ingevuld. 


Je ontvangt de simkaart binnen 3 dagen nadat je de aansluitkosten hebt voldaan. Kies je voor nummerbehoud? Dan staat in de begeleidende brief ook de datum waarop je overstapt naar Youfone. Vanaf deze datum kan je de simkaart in je toestel plaatsen.