Wanneer je nog geen simkaart hebt ontvangen, adviseren wij het volgende;

- Bekijk in MyYoufone de status van de bestelling;
- Controleer of de adresgegevens juist zijn

Als de aansluitkosten zijn voldaan via iDEAL, heb je de simkaart binnen 3-5 werkdagen in huis. In geval van nummerbehoud duurt dat langer, want we versturen de simkaart pas nadat nummerbehoud is goedgekeurd. Hier ontvang je automatisch bericht over.