Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren. Dit is de wettelijke bedenktijd die ingaat op de dag dat je de bestelling plaatst. Om de bestelling ongedaan te maken stuur je een ticket via MyYoufone. Of vul onderstaand annuleringsformulier in en e-mail dat naar annuleren@youfone.nl. Je krijgt altijd een bevestiging per e-mail.
Annuleringsformulier
Je bestelling binnen 14 dagen annuleren is gratis. Youfone stort de betaalde aansluitkosten binnen 14 dagen terug op jouw rekening. Let op: heb je tijdens de bedenktermijn van 14 dagen de simkaart al geactiveerd en wil je toch nog annuleren? Dan brengen we de abonnementskosten (inclusief aansluitkosten) en verbruikskosten voor de eerste maand in rekening.
