De modem en TV-ontvanger komen samen in 1 installatiepakket. Heb je gekozen voor Internet Only? Dan ontvang je alleen het modem.

Youfone stuurt het installatiepakket naar je op zodra de geplande ingangsdatum bekend is. Je ontvangt een e-mail met Track & Trace link zodat je de bezorging van het pakket kunt volgen. Het is belangrijk dat er op het moment van levering iemand thuis is boven de 18 jaar om het pakket in ontvangst te nemen.

Komt het bezorgmoment je niet goed uit? Kies dan via de Track & Trace link een andere datum. Het is mogelijk dat de bezorger het installatiepakket aflevert bij de buren als er niemand thuis is.