Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen gratis te annuleren. Deze bedenktermijn gaat in zodra je de bestelling plaatst, dus niet vanaf de leverdatum.

 

Wat moet ik doen?

Stuur in MyYoufone een ticket om je bestelling ongedaan te maken. Of download het onderstaande annuleringsformulier, vul het in en stuur een dat naar annuleren@youfone.nl. 

Je ontvangt altijd een schriftelijke bevestiging van ons per e-mail.


Annuleer je de bestelling binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen? Dan stort Youfone binnen 14 dagen de aansluitkosten die je al betaald hebt terug op jouw rekening. 


Download het annuleringsformulier