Helaas is het niet mogelijk om een specifieke bezorgdatum te kiezen. 

Ben je niet thuis als PostNL langskomt? Dan geeft de bezorger het pakketje af bij jouw buren. Als die ook niet thuis zijn, dan laat de bezorger een kaartje achter met een nieuwe bezorgdatum. 

Ben je de tweede keer ook niet thuis? Dan gaat het toestel naar het dichtstbijzijnde ophaalpunt van PostNL. Dan kan je het toestel ophalen op een moment dat jou goed uitkomt. De bezorger laat een kaartje achter met meer informatie over het ophaalpunt.