Het is niet mogelijk om een specifieke datum te kiezen. Mocht je niet thuis zijn als het toestel wordt geleverd en de buren ook niet, ontvang je in de brievenbus een nieuwe datum waarop PostNL langskomt. 

Mocht je twee keer niet thuis zijn, kan je het toestel ophalen bij het dichtstbijzijnde ophaalpunt van PostNL. De pakketbezorger laat in dit geval een briefje achter met meer informatie.